2022年是優化營商環境非常重要的一年，也是公司艱難奮進的一年。深化作風能力，優化營商環境，是集團公司十分重視的一項工作。在這個時間緊、任務重的大環境下，公司也涌現出一批優秀的員工，肖王金就是這其中的一員，日復一日用其優秀的服務質量得到了用戶一致的認可與好評。

　　他是浩宇設計公司的一名青年員工，陽光少年，背上時刻的挎包是他的標志，用心服務的理念是他的宗旨。雖不是黨員，卻勝似黨員。還記得去年有幾個招商引資的企業，新建的廠房亟需用水，用戶的話語還響徹在耳邊...

　　“肖工，我們這個廠區已經建好了，現在要正式運行，急需用水呀，你幫忙想想辦法看從哪里能接水，解決廠站值守人員的生活用水呀”郢西污水提升泵站的負責人這樣對設計員肖王金說道。該處廠站位于荊州區發展大道與郢西路交匯處，周圍均是已經拆遷的村莊，只有零星的一些住戶，現場已知最近水源只有發展大道對側的一根市政管道，從該處接水工程量大，工程費用高，且用戶主要為值班人員的生活用水需求，從該處接水為下下策。而用戶所處的拆遷區域，現狀管網資料不詳，且大部分管道已經封堵斷水，情況十分復雜。肖王金同志為了解決用戶的用水需求，并且在盡量減少工程量的前提下，仔細查閱以前村里的分戶資料，多次前往現場，咨詢周圍居民用水情況及周圍自來水管線情況，汗水浸濕了衣背，但他卻甘之如飴，終于在離廠區不遠的一戶居民附近，找到了仍在供水的PE管道，找到的那一刻，他長舒了一口氣，露出了他專屬的滿意笑容，只因切實為用戶解決了用水需求。

　　“小肖，開發區有一家企業建設即將完工，馬上要進行設備調試，需要我們提供正式用水，明天我們去一趟現場，與用戶溝通一下，將設計方案等確定下來”玉橋轄區客服經理對設計員肖王金說道。“好的，沒有問題”。第二天一早，肖王金同志與客服經理及施工人員到現場向用戶詳細了解了用水情況后，與用戶確定好水表的安裝位置，現場與施工員說明了設計思路，一回到公司就將設計方案及詳細材料等提供給了施工員，當天就進行施工并完成通水。他用實際行動切實響應了公司對營商環境的服務理念，對外展示了企業的良好形象，同時也為用戶提供了安全可靠的用水保障。

　　用戶的需求就是工作的動力，用戶的滿意就是工作的獎勵，肖王金同志一直這樣激勵著自己。每每完成一項工程，收獲到一份用戶的認同，這就是該同志保持高漲工作熱情的“充電寶”。在工作中不斷充實自我，在服務中不斷獲得認同，在行動中不斷得到提升，如此循環往復，逐漸從剛進單位的一只“小菜鳥”成長為能夠獨自處理和解決問題的“鷹隼”。如此，甚好。

　　(通訊員：肖王金)